Profesionales de IT

El término Profesional de IT abarca a una amplia variedad de trabajadores. Algunas personas crean el hardware, otras crean el software, y otras ayudan a integrar el hardware y el software. 

A continuación se indican algunas descripciones funcionales incluidas bajo la categoría de Profesional de IT. 

Ingeniero de hardware 

Las personas que diseñan y crean los distintos componentes de hardware de los equipos suelen ser ingenieros especializados en hardware de equipos. El ingeniero de hardware puede crear nuevos periféricos u otros dispositivos, como chips de equipos, que utilizan tecnología informática. Un ingeniero de hardware debe entender cómo crear los chips de los equipos y cómo integrar los diversos componentes en un sistema que funcione. 

Profesionales de soporte técnico 

Las personas que tienen el puesto de Profesional de soporte técnico abarcan desde el técnico de soporte que responde al teléfono cuando usted tiene algún problema para configurar el nuevo equipo hasta el consultor que piensa cómo integrar el hardware más reciente en un sistema informático existente. Los profesionales de soporte técnico resuelven diversos problemas. Un profesional de soporte técnico debe tener don de gentes, capacidades analíticas, paciencia y perseverancia, así como conocimientos del hardware y el software de los equipos. 

Desarrollador/Programador 

Un desarrollador (o programador) es una persona que diseña y desarrolla software. El software puede realizar tareas tan sencillas como mostrar un logotipo en la pantalla de un equipo o puede ser un sistema operativo completo que indique al equipo cómo debe reaccionar en diversas situaciones. Los desarrolladores diseñan software para públicos diversos; el software puede ser específico de un sector, como una aplicación farmacéutica que advierta a los farmacéuticos de las interacciones de una medicina para un cliente, o puede ser genérico, como una aplicación de procesamiento de textos que le permita escribir e imprimir texto. 

Los desarrolladores y programadores de software utilizan diversos programas, escritos en lenguajes de programación especiales, para indicar al equipo cómo debe reaccionar ante diversas entradas de datos o comandos. Un desarrollador debe tener sólidos conocimientos de matemáticas y lógica, así como una instrucción en informática y lenguajes de programación. 

Comprobador de software 

Una vez que el desarrollador ha escrito el software, hay que probarlo para asegurarse de que hace realmente aquello para lo que fue diseñado y que no se produzcan acciones inesperadas. Muchos desarrolladores realizan ellos mismos sus propias comprobaciones. De hecho, gran parte de las comprobaciones puede automatizarse mediante software. Pero en muchos casos se necesita una persona o un grupo de personas para probar una aplicación de software. 

Estas personas están especialmente entrenadas en el uso de software de comprobación y en asegurarse de que el software funciona correctamente. Los comprobadores deben mantener una documentación precisa del procedimiento de comprobación de manera que si se encuentra algún error puedan explicar al programador dónde y cuándo se produce el error. El comprobador debe ser capaz de replicar los errores, si se encuentran, y de corregirlos. 

Administrador de sistemas 

Un administrador de sistemas mantiene el funcionamiento diario del sistema informático de una organización. Puede ser desde un único equipo pequeño donde las tareas administrativas son uno de los diversos trabajos del administrador hasta un conjunto muy grande y complejo de equipos, servidores y otro hardware donde el administrador de sistemas debe asegurarse de que todo funciona correctamente. El administrador de sistemas debe estar muy familiarizado con los problemas de seguridad y los problemas básicos de los usuarios. Él o ella asigna los Id. de usuario y las contraseñas, concede permiso a los usuarios para utilizar diversos recursos informáticos y se asegura de que el sistema funciona de manera eficiente. 

En general, es necesario tener una titulación o alguna certificación en informática para poder trabajar como administrador de sistemas. Administrador de bases de datos Un administrador de bases de datos es un especialista que diseña, implementa y mantiene bases de datos, normalmente utilizando software especializado de bases de datos. La base de datos puede ser algo pequeño, como una lista de contactos, o puede ser tan grande como una lista de todos los clientes de un fabricante importante y sus compras durante los cinco últimos años. El administrador de bases de datos tiene que analizar el tipo de base de datos necesario para almacenar la información, implementar el diseño y mantener la base de datos a medida que se agregan nuevos registros. Un administrador de bases de datos debe tener conocimientos de lógica, diseño de bases de datos, administración de bases de datos y seguridad. 

Profesional certificado 

Como la industria informática ha crecido tan rápidamente, hay escasez de profesionales de IT cualificados para cubrir todos los nuevos puestos que ofrece la industria. Las empresas tienen dificultades para determinar exactamente quién está cualificado para desempeñar un trabajo técnico y quién simplemente dice que tiene los conocimientos necesarios. Para ayudar en este problema, algunas compañías y organizaciones han puesto en marcha programas de certificación. Empresas como Microsoft, Cisco, Novell y CompTIA han creado programas de pruebas en los que los profesionales de IT pueden realizar una serie de exámenes y obtener el certificado de la compañía como expertos en los campos correspondientes. Los profesionales de IT pueden elegir entre diversos programas de certificación, cada uno de los cuales tiene sus propios requisitos únicos. Si le interesan los programas de certificación, busque en Internet para encontrar más detalles.