El técnico informático

El lanzamiento de Windows 8 se presenta cuando 
Windows 7 está en su mejor momento

Hasta aquí, analizamos los aspectos generales de la computadora o PC, examinamos su funcionamiento general y las aplicaciones que nos permiten utilizarla. Existen tres grandes secciones que pueden generar fallas en una computadora, a las que conocimos como: hardware de la PC, sistema operativo, aplicaciones. Ahora que tenemos un panorama general de las posibles causas de un mal funcionamiento en una PC, es necesario conocer el perfil general de un técnico informático. 

En primer lugar debemos tener en cuenta que el técnico informático debe estar capacitado para brindar una asistencia sobre variados productos o servicios informáticos, como realizar tareas de instalación, capacitación, mantenimiento primario, y lo más importante solucionar problemas derivados del uso de productos o servicios informáticos. Se trata de un profesional que debe manejar en forma muy profunda los conocimientos generales (y específicos, por supuesto) relacionados con el funcionamiento de una computadora. Las áreas de competencia de un técnico informático son muy variadas, pero debemos poner especial atención en la resolución de problemas: se trata de la situación de consulta más común a las que tendremos que enfrentarnos. 

Podremos analizar la forma de enfrentarnos a los problemas más comunes en una computadora en diversos sistemas operativos, como Windows XP, Windows 7 y Windows 8. También repasaremos algunas fallas que se presentan en la configuración del BIOS Setup y en el uso de software de aplicaciones. Otra de las cuestiones preocupantes en la cuales debemos detenernos es el nivel de conocimientos técnicos que es necesario manejar: resulta una tarea ardua, ya que los cambios y avances en informática son vertiginosos. Un claro ejemplo de esto es el lanzamiento de nuevas versiones de sistemas operativos con tal rapidez que hace imprescindible que conozcamos su funcionamiento y la forma de solucionar los problemas específicos en tiempo récord. Por esta razón, podremos adentrarnos en el funcionamiento de diversas versiones de Windows a la vez que integramos numerosos datos importantes sobre su funcionamiento.

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